Колл-центр (многоканальный, для записи) (4012) 56-99-00
Приемное отделение (4012) 56-99-14
Часы приема главного врача четверг 9:00-11:00
Приемная главного врача (4012) 53-00-52 По вопросам предоставления участникам СВО специализированной медицинской помощи: тел. (4012) 53-00-52
По вопросам льготных лекарств (4012) 99-44-71
Правила внутреннего распорядка в отделениях стационара
Соблюдение типового распорядка дня, правил для посетителей и лиц, осуществляющих уход, санитарно-эпидемиологических правил, правил противопожарной безопасности является обязательным для всех пациентов, законных представителей и посетителей.
Плановая госпитализация осуществляется в приемном отделении Онкологического центра в порядке очереди, согласно назначенной даты в соответствии с Правилами.
Пациенты поступают в приемное отделение Стационара, откуда в течение 2-х часов после врачебного осмотра и оформления медицинской документации направляются в профильные отделения.
При госпитализации пациентов осуществляется оформление медицинской документации, в том числе информированное добровольное согласие на оказание медицинских услуг, обработку персональных данных, проводится идентификация пациентов, ознакомление с настоящими Правилами.
При поступлении в Стационар верхняя одежда сдается в приемном покое.
При госпитализации пациент должен иметь при себе медицинскую документацию предыдущих этапов лечения и результаты обследования, предметы личной гигиены.
Находящиеся на лечении в Стационаре пациенты и лица, осуществляющие уход, должны строго соблюдать установленный режим дня: в часы послеобеденного отдыха и после 22.00 часов пациенты должны находиться в палатах, использовать только индивидуальные светильники и соблюдать тишину.
Во время пребывания в Стационаре пациенты обязаны:
- находиться в палатах во время обхода врачей, в часы измерения температуры, в часы сна;
- точно выполнять назначения лечащего врача, придерживаться рекомендаций по режиму;
- не нарушать тишину в палатах и коридорах Стационара;
- соблюдать санитарно-гигиенические нормы и технику безопасности при пользовании бытовыми приборами и коммуникациями (чайник, холодильник, душ, санузел);
- своевременно ставить в известность дежурный медицинский персонал об ухудшении состояния здоровья, незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре о повышении температуры тела, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройствах дыхания, рвоте, диарее, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.;
- бережно относиться к имуществу ГБУЗ «Онкологический центр Калининградской области». В случае преднамеренной порчи имущества пациенту может быть предъявлен иск о возмещении материального ущерба.
Пациенты не имеют права покидать территорию Стационара до выписки.
Запрещается в помещениях отделений и на территории Онкологического центра:
курение на территории Онкологического центра, в соответствии с Федеральным Законом от 23.02.2013 № 15-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»;
употребление сильнодействующих препаратов, психотропных и наркотических средств без контроля и назначения лечащего врача;
самостоятельный ремонт оборудования и мебели;
использование электронагревательных приборов;
сидеть на подоконниках, высовываться из открытых окон;
иметь при себе и использовать холодное, огнестрельное оружие, взрывоопасные и токсические вещества.
Ответственность за нарушение Правил
Пациент несёт ответственность за последствия, связанные с отказом от медицинского вмешательства, за несоблюдение указаний (назначений и рекомендаций) медицинских работников, в том числе назначенного режима лечения, которые могут снизить качество медицинской помощи, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья пациента;
В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил, общественного порядка, сотрудники и охрана Онкологического центра вправе делать им соответствующие замечания, применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством, и/или вызвать наряд полиции при необходимости;
Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к сотрудникам медицинской организации, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории, причинение морального вреда персоналу, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации;
В случае нарушения правил пребывания в стационаре больной может быть выписан из стационарного отделения на амбулаторное лечение с отметкой в листке нетрудоспособности о нарушении режима пребывания в стационаре.
Нарушения режима пребывания в Стационаре
Грубое или неуважительное отношение к персоналу;
Неявка или несвоевременная явка на прием к врачу или на процедуру без уважительной причины;
Прием лекарственных препаратов без назначения лечащего врача;
Одновременное лечение в другой медицинской организации.
Правила для посетителей и лиц, осуществляющих уход за пациентом
Посещение пациентов в Стационаре допускается родственниками, законными представителями, священнослужителями, иными гражданами при согласии пациента.
Лицами, ответственными за организацию посещений пациентов в стационарных структурных отделения Онкологического центра являются руководители указанных структурных подразделений, либо лечащие врачи.
Посещение пациента возможно и осуществляется с учетом состояния пациента, соблюдения противоэпидемического режима и интересов иных лиц, работающих и (или) находящихся в Онкологическом центре, с согласия пациента (его законного представителя) и с соблюдением следующих Общих правил:
- Встречи с пациентами происходят в центральном холле первого этажа Онкологического центра ежедневно в рабочие дни с 16:00 до 19:30 часов;
- В выходные дни (суббота, воскресенье) и праздничные дни посещение пациентов и прием передач возможны с 10.00 до 14.00 и с 16.00 до 18.30. Рекомендовано посещение пациентов посетителями - не более 2-х человек единовременно, не более чем на 60 минут;
- Родственники, законные представители пациентов могут побеседовать с лечащим врачом в рабочие дни с 10.00 до 16.00;
- В период посещения посетителям категорически запрещено кормить пациентов в холле первого этажа Онкологического центра и принимать там пищу вместе с пациентом.
Не осуществляются посещения пациентов с подозрением на инфекционное заболевание, а также в период введения в структурном подразделении ограничительных мероприятий (карантин).
Посетитель не должен предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Онкологического центра.
Во время нахождения на территории Онкологического центра пациенты, законные представители пациентов и посетители должны соблюдать санитарные нормы и правила, правила противопожарной безопасности; запрещается употреблять алкогольные напитки, курить в помещениях и на территории.
Правила нахождения родственников пациента, законных представителей или иных лиц в отделении анестезиологии-реанимации и палате интенсивной терапии
Допуск посетителей к тяжелобольным пациентам (в отделении реанимации или к пациентам из других отделений, находящимся на постельном режиме) допускается на основании письменного разрешения руководителя структурного подразделения Онкологического центра.
Пребывание родственника пациента, законного представителя совместно с пациентом должно быть рекомендовано лечащим врачом и/или обусловлено требованиями действующего законодательства.
Пребывание родственника пациента, законного представителя совместно с пациентом возможно ежедневно с 8-00 до 22-30 часов (пребывание в ночное время совместно с пациентом возможно в исключительных случаях, определенных руководителем структурного подразделения).
В палату к каждому пациенту допускается не более одного посетителя на 60 минут. Запрещается посещение пациентов детьми в возрасте до 14 лет. В исключительных случаях количество посетителей может быть увеличено, на усмотрение заведующего отделением или ответственного дежурного врача.
Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
Выписка пациента из стационара
Перед выпиской из Стационара пациенты должны возвратить взятые в отделении во временное пользование вещи, имущество и инвентарь.
В день выписки пациентам нужно получить выписной эпикриз из медицинской карты стационарного больного (истории болезни), листок нетрудоспособности, при необходимости, и освободить палату (место в палате) до 13.00.
Обо всех претензиях пациенты сообщают старшей медицинской сестре отделения, лечащему или дежурному врачу.
Основанием для выхода из стационара является выписка из истории болезни